營口市衛(wèi)生健康事務(wù)中心指揮調(diào)度系統(tǒng)部分軟件硬件升級項目競爭性磋商公告

信息來源： ******[查看]

|地區(qū)：遼寧

|類型：采購公告

基本信息

信息類型：采購公告

區(qū)域：遼寧

源發(fā)布時間：2025-07-11

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項目編號：******[查看]

*符合收錄標(biāo)準(zhǔn)*

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******事務(wù)中心指揮調(diào)度系統(tǒng)部分軟件硬件升級項目競爭性磋商公告

撰寫單位:

營口市營商環(huán)境建設(shè)中心（營口市公共資源交易中心）

發(fā)布時間:

2025-07-11

?? 項目概況

******事務(wù)中心指揮調(diào)度系統(tǒng)部分軟件硬件升級項目采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購文件，并于2025年07月24日 09時30分（北京時間）前提交響應(yīng)文件。

一、項目基本情況 項目編號：JH25-210800-01979 ******事務(wù)中心指揮調(diào)度系統(tǒng)部分軟件硬件升級項目采購方式：競爭性磋商包組編號：001 預(yù)算金額（元）：695000 最高限價（元）：695000 采購需求：查看

貨物需求

序號	項目	內(nèi) 容
1	完成時間	簽訂合同后2個月內(nèi)
2	完成地點	甲方指定地點
3	付款方式及條件	簽訂合同后，第一期：甲方在7日個工作日內(nèi)向乙方支付合同總價款的50%，第二期：乙方將設(shè)備運送至甲方指定地點，軟件安裝調(diào)試驗收完成后，甲方向乙方支付合同剩余的50%款項。
4	質(zhì)量保證期	1年
5	節(jié)能清單	無

采購需求

為保證投標(biāo)人能購切實滿足采購人實際需要。本項目技術(shù)及實施要求如下：

★1、本次所采購的120無障礙呼叫系統(tǒng)、急救優(yōu)先調(diào)度系統(tǒng)、急救車載智能終端與現(xiàn)有營口120 調(diào)度指揮系統(tǒng)深度關(guān)聯(lián)，屬于 120 調(diào)度指揮系統(tǒng)的子終端模塊，須與現(xiàn)有 120 調(diào)度指揮系統(tǒng)一體化設(shè)計開發(fā)集成部署。（投標(biāo)文件中需提供承諾函，格式自擬。）

★2、120無障礙呼叫系統(tǒng)、急救優(yōu)先調(diào)度系統(tǒng)、北斗急救車載智能終端是營口 120 調(diào)度指揮系統(tǒng)的重要組成部分，在不改變現(xiàn)運行 120 調(diào)度指揮系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件協(xié)議、通信協(xié)議的前提下，在營口市120機房部署統(tǒng)一的 120 數(shù)據(jù)庫軟件基礎(chǔ)下工作，做到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)全市統(tǒng)一、調(diào)度指令邏輯集中、業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)物理集中，安全平滑無縫接入。（投標(biāo)文件中需提供承諾函，格式自擬。）

★3、在項目實施過程中，要求不得影響院前醫(yī)療急救服務(wù)的正常開展工作，不能造成營口急救中心任何信息服務(wù)的中斷，不得影響 120 電話的正常受理，不得干擾到人員、車輛、分站的調(diào)派管理，保證硬件急救中心現(xiàn)有系統(tǒng)和業(yè)務(wù)全天候不間斷正常運行。（投標(biāo)文件中需提供承諾函，格式自擬。）

★4、本項目為交鑰匙工程，甲方不再支付任何額外費用，如產(chǎn)生其它相關(guān)費用由供應(yīng)商自行承擔(dān)。（投標(biāo)文件中需提供承諾函，格式自擬。）

★5、中標(biāo)供應(yīng)商如履約驗收期間所投產(chǎn)品不滿足采購文件要求，采購人有權(quán)追究違約責(zé)任，中標(biāo)人承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果及責(zé)任。（投標(biāo)文件中需提供承諾函，格式自擬。）

2.3、技術(shù)規(guī)格要求

序號	產(chǎn)品名稱	型號規(guī)格	數(shù)量	備注
1、120無障礙呼叫系統(tǒng)
1	聽障人士呼救系統(tǒng)	1、為聽說障礙人群提供文字+圖片等報警通道。突發(fā)情況，聽障人士通過微信平臺或APP序手寫文字報警，或者可以和調(diào)度人員的通過文字進行交流，以此實現(xiàn)聽障人士無障礙急救報警。聽障人士報警求助時，報警位置信息與個人健康、緊急聯(lián)系人信息將同步傳輸給120，減少溝通時間，實現(xiàn)快速急救。2、由呼救者通過微信小程序發(fā)起呼救。分配上臺后，調(diào)度員可以呼救者直接視頻通話。同時調(diào)度臺也可以主動向呼救者發(fā)送視頻請求短信，呼救者點擊短信中的超鏈接即可喚醒微信小程序和調(diào)度臺視頻通話。特別是在重大事故時，中心可通過視頻連線掌握現(xiàn)場詳情。調(diào)度臺收到呼救者視頻求助后，進行受理、詢問患者等相關(guān)信息，進行派車，同時針對患者病情嚴重的，可通過視頻指導(dǎo)呼救者對患者進行心肺復(fù)蘇等急救指導(dǎo)。使醫(yī)生到達前的指導(dǎo)更加準(zhǔn)確有效實施。▲提供軟件產(chǎn)品具有國家版權(quán)局頒發(fā)的類似聽障人士呼救系統(tǒng)軟件著作權(quán)證書。	1套
2、急救優(yōu)先調(diào)度系統(tǒng)
1	急救優(yōu)先調(diào)度服務(wù)端軟件	1、評估指導(dǎo)模塊：（1）實時事件評估：在電話受理中，通過問題問詢，結(jié)合記錄的呼救人的回答，能夠產(chǎn)生出對傷病人情況的級別評估，并且能夠給不同的傷病情況分配不同的代碼；（2）電話指導(dǎo)：在救護車到達之前，在確?，F(xiàn)場安全的前提下，提供邏輯清晰、易于操作的急救內(nèi)容指導(dǎo)呼救者自救、互救，穩(wěn)定病人的情況。針對氣道梗阻、猝死、接生分娩、止血、開放氣道、AED使用有專門的指導(dǎo)板塊。2、功能流程模塊：（1）信息采集：從調(diào)度系統(tǒng)中自動同步報警信息，包括：地址、電話、主訴、人數(shù)、性別、意識、呼吸信息等；并且能夠?qū)⑿畔⒅苯影l(fā)送至車載、分站、手機短信。（2）多風(fēng)險智能識別：通過AI智能分析，對主訴內(nèi)容進行AI識別，并匹配系統(tǒng)知識庫，智能推薦風(fēng)險事件，降低“人為主觀判斷”的風(fēng)險；（3）多風(fēng)險并行處理：復(fù)雜急救場景中支持多風(fēng)險組同時處理，可快速了解現(xiàn)場傷病情全貌，并輔助急救人員輸出全面的急救指導(dǎo)內(nèi)容；（4）詢問記錄：調(diào)度根據(jù)系統(tǒng)字段提示，詢問并輸入報警人身份、呼救者身份、年齡、性別信息；（5）復(fù)雜案例事件：調(diào)度結(jié)合現(xiàn)場情況及AI推薦的預(yù)案種類，可以在評估后采取多樣性的指導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)場提供的信息選擇多個指導(dǎo)。（6）處理的優(yōu)先級選擇（問題與指導(dǎo)靈活切換）：檢索知識圖譜數(shù)據(jù)庫，匹配最合適的問詢話術(shù)及指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容，并按照符合醫(yī)學(xué)邏輯的重要性進行排序，當(dāng)前病情不適合的問題會智能隱藏，當(dāng)前事件不適合的指導(dǎo)會智能隱藏；（7）風(fēng)險優(yōu)先級重構(gòu)：調(diào)度需根據(jù)系統(tǒng)推薦的問詢話術(shù)進行問題的問詢，并選擇對應(yīng)的問題選項，每執(zhí)行一步問題詢問，系統(tǒng)都會根據(jù)目前掌握的全部信息進行重新評估，并實時的給出系統(tǒng)評估結(jié)果，包括事件評估結(jié)果（同樣根據(jù)醫(yī)學(xué)邏輯進行重要性排序）及事件風(fēng)險評級（Ⅰ級無意識無呼吸、Ⅱ級無意識有呼吸或呼吸困難、Ⅲ級意識和呼吸正常的疾病或創(chuàng)傷、Ⅳ級輕癥）。同時，系統(tǒng)會給出合適的指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容推薦，并按照醫(yī)學(xué)邏輯進行重要性排序，并讓調(diào)度員參考特殊顏色的限定詞選擇性提供指導(dǎo)。（8）急救指導(dǎo)：當(dāng)調(diào)度完成全部問題問詢，或觸發(fā)了某些重要緊迫指導(dǎo)時，需進行急救指導(dǎo)，系統(tǒng)會給出詳細的指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容。部分指導(dǎo)內(nèi)容有插圖及急救指導(dǎo)工具進行輔助。部分指導(dǎo)內(nèi)容包含指導(dǎo)后確認問題，可用于輔助判斷指導(dǎo)的效果，并基于此效果進一步自動優(yōu)化指導(dǎo)內(nèi)容，給出更符合現(xiàn)場情況的指導(dǎo)話術(shù)；（9）特殊類型的風(fēng)險事件處置：對于特殊類型的風(fēng)險事件（如車輛落水，突發(fā)心跳呼吸驟停），系統(tǒng)自動跳過了問題問詢階段，直接給出指導(dǎo)話術(shù)內(nèi)容，以滿足特定場景下緊迫的指導(dǎo)需要。3、知識圖譜數(shù)據(jù)庫：（1）知識圖譜類型：知識圖譜內(nèi)容包含：關(guān)鍵詞詞庫、預(yù)案、問題鏈、問題話術(shù)、評估結(jié)果與分級、指導(dǎo)鏈、指導(dǎo)話術(shù)、輔助工具、輔助插圖。（2）關(guān)鍵詞詞庫：根據(jù)漢語語義及語言習(xí)慣，結(jié)合大量呼救描述的實際案例，系統(tǒng)中預(yù)設(shè)了關(guān)鍵詞詞集，用以匹配AI智能切詞結(jié)果，并產(chǎn)生系統(tǒng)推薦風(fēng)險類型；（3）風(fēng)險類型：結(jié)合國內(nèi)120實際呼叫情況與調(diào)度執(zhí)行可行性，系統(tǒng)分為但不局限以下內(nèi)容：暴力、抽搐、刺傷/割傷、電擊傷、動物咬傷、腹痛/腰背痛、服毒/中毒、過敏反應(yīng)/毒液蟄入、呼吸問題、昏迷/暈厥/暈倒、交通事故、內(nèi)科出血、溺水、其他病人、其他創(chuàng)傷、氣道異物梗阻、妊娠/分娩/流產(chǎn)、摔倒/高處墜落、燒傷/燙傷/爆炸傷、受困事故（非車禍）、頭痛、心跳呼吸驟停/死亡、心臟疾病、眼科問題、有毒氣體吸入/危險品接觸、中風(fēng)、中暑/凍傷、精神行為異常/自殺傾向、有人倒地/問題不詳，根據(jù)呼救者陳述變化或者現(xiàn)場情況變化，系統(tǒng)支持預(yù)案之間的靈活跳轉(zhuǎn)。（4）評估結(jié)果與分級：評估結(jié)果符合調(diào)度環(huán)境下這一基本事實，即①調(diào)度環(huán)境下調(diào)度員并非現(xiàn)場醫(yī)生（即使調(diào)度員可能有醫(yī)生資質(zhì)）；②調(diào)度員是通過電話詢問從普通市民處獲得的具體信息。因此評估結(jié)果應(yīng)為癥狀評估而非具體專業(yè)診斷。③由于調(diào)度環(huán)境下調(diào)度員的詢問等同于問診流程，但僅完成問診不足以得到診斷，為滿足調(diào)度環(huán)境下的這一基本事實，評估結(jié)果不得出現(xiàn)任何診斷性質(zhì)的信息，避免此類信息對調(diào)度員以及現(xiàn)場出診人員造成誤導(dǎo)。因此急救分級調(diào)度預(yù)案將院前急救事件分為“Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ”4個級別。Ⅰ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估極其危重或緊急的事件，如心跳呼吸驟停，氣道異物完全梗阻；Ⅱ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估出現(xiàn)重點癥狀或某具體預(yù)案中需要關(guān)注的事件，如昏迷，嚴重出血，中風(fēng)（腦卒中）≤T 小時；Ⅲ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估中未出現(xiàn)Ⅰ、Ⅱ級別的情況，但是仍然存在不適或外傷，如腹痛，有損傷；Ⅳ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估中患者未發(fā)現(xiàn)明顯癥狀或外傷，如無明顯損傷。系統(tǒng)根據(jù)不同的預(yù)案內(nèi)容提供不同的指導(dǎo)話術(shù)：（5）常規(guī)指導(dǎo)包括：抽搐指導(dǎo)、高熱驚厥指導(dǎo)、110/119協(xié)助指導(dǎo)、保障呼救者安全指導(dǎo)、觸電指導(dǎo)、燒燙傷指導(dǎo)、保存證據(jù)/藥品指導(dǎo)、有毒氣體泄露指導(dǎo)、化學(xué)品接觸指導(dǎo)、眼部創(chuàng)傷指導(dǎo)、蛇咬傷指導(dǎo)、一般常規(guī)事件退出指導(dǎo)、保持通話指導(dǎo)。特殊指導(dǎo)包括：AED指導(dǎo)、開放氣道/心肺復(fù)蘇（≥8歲）、開放氣道/心肺復(fù)蘇（1-8歲）、開放氣道/心肺復(fù)蘇（≤1歲）、分娩指導(dǎo)（正常胎先露，異常胎先露）、流產(chǎn)指導(dǎo)、止血指導(dǎo)、止鼻出血、斷肢指導(dǎo)、氣道異物梗阻指導(dǎo)（海姆立克法，胸部沖擊法，腹部沖擊法）、車輛落水指導(dǎo)。（6）指導(dǎo)話術(shù)：系統(tǒng)基于國情為所有指導(dǎo)話術(shù)進行了本土化設(shè)計，避免刻板機械的指導(dǎo)內(nèi)容，更符合實際使用場景和地方語言習(xí)慣；（7）CPR按壓工具：提供給用戶在指導(dǎo)呼救者做CPR的過程中正確地為按壓計數(shù)和計時；（8）輔助插圖：基于國內(nèi)120急救專家提供的資料，進行專業(yè)的插圖設(shè)計與管理，基于靜態(tài)及動態(tài)圖片結(jié)合文字的形式，輔助急救人員給呼救者提供自救或互救的指導(dǎo)能力，增加內(nèi)容的通俗可操作性。	1套	核心產(chǎn)品
2	急救優(yōu)先調(diào)度坐席軟件	（1）在電話受理中，通過詢問流程以及呼救人對應(yīng)的回答，能夠準(zhǔn)確地產(chǎn)生出對病人情況的評估；（2）在救護車到達之前，提供清晰的、易于遵從的指令指導(dǎo)現(xiàn)場人員力所能及地采取措施自救和互救，以穩(wěn)定病人的情況；（3）在派車時，給予被救助的病人區(qū)分輕重、急緩的響應(yīng)做出不同的調(diào)派決定（從救護車種類和響應(yīng)時間分級等方面）。▲提供軟件產(chǎn)品具有國家版權(quán)局頒發(fā)的類似急救優(yōu)先調(diào)度坐席軟件著作權(quán)證書。	2套
3	急救優(yōu)先質(zhì)量管理軟件	（1）質(zhì)量改善管理軟件（按管理坐席數(shù)量計算），要求可以對急救調(diào)度員每一次調(diào)度進行回顧，回顧分析包括個人的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)對照。（2）要求質(zhì)量檢查軟件提供周報、月報和年報等報表。（3）要求能根據(jù)院方要求提供所需的數(shù)據(jù)查詢功能及相關(guān)的統(tǒng)計報表?！峁┸浖a(chǎn)品具有國家版權(quán)局頒發(fā)的類似急救優(yōu)先質(zhì)量管理軟件著作權(quán)證書。	1套
4	專家知識庫使用費	急救優(yōu)先調(diào)度坐席軟件年授權(quán)使用費	1年
5	質(zhì)量管理軟件使用費	急救優(yōu)先質(zhì)量管理軟件年授權(quán)使用費	1年
6	培訓(xùn)和認證	調(diào)度員標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和認證（全部調(diào)度人員）	1批
7	質(zhì)控耳機	高清降噪單耳耳麥，配套現(xiàn)用阿爾卡特4068 IP話機使用。	10個
3、急救車載智能終端
1	急救車載智能終端	（一）技術(shù)要求1、顯示屏尺寸≥7 寸，彩色液晶，支持觸摸。2、CPU：≥八核，主頻≥1.8GHz。3、網(wǎng)絡(luò)：支持與急救中心采用 4G等方式連接；4、支持 Wifi 連接；5、支持藍牙；6、支持 USB 接口；7、主頁/導(dǎo)航/醫(yī)療/返回/重啟/音量+/音量-；▲8、支持單北斗定位模式；（提供第三方有權(quán)機構(gòu)出具的包含上述技術(shù)參數(shù)的檢測報告）9、信號接收：至少能接收北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng) B1I 或 BIC 信號；10、衛(wèi)星接收通道：不少于 12 個；11、靈敏度：優(yōu)于-130dBm；12、定位精度：速度定位精度不大于 2m/s；差分定位精度：不大于 1m；13、最小位置更新率：1Hz；14、熱啟動：捕獲時間不超過 10s；15、顯示屏內(nèi)置音箱；16、內(nèi)置導(dǎo)航軟件：全國實時地圖，海量數(shù)據(jù)，全程優(yōu)選路線，動態(tài)路況，語音導(dǎo)航，地圖在線或離線升級。120 調(diào)度員在受理單定位到現(xiàn)場地址后，車載自動規(guī)劃導(dǎo)航路徑；17、音視頻播放：支持音樂和視頻播放?！?8、工作模式：可根據(jù)時間可自動切換白天模式和夜間模****委員會評審認可的第三方證明材料，提供其中之一即可）19、維護接口，直接驅(qū)動，汽車 ACC控制接口，含車載支架、車載終端線纜等；20、工作電壓范圍：車載 12V～24V供電；21、具備斷電、過壓、低壓保護功能；22、工作溫度特性：-25~+70 度；存儲溫度特性-40℃+85℃；相對濕度 90%～95%。（二）內(nèi)置急救車載軟件：1、嵌入式操作系統(tǒng)，提供圖形用戶界面；2、上下班管理：司機、醫(yī)生、護士、擔(dān)架員等工作人員通過市 120 系統(tǒng)分配工號進行上下班操作；▲3、定位信息的上傳：利用單北斗技術(shù)，獲得車輛當(dāng)前準(zhǔn)確的經(jīng)緯度位置坐標(biāo)，并把位置信息發(fā)送到急救中心，讓急救中心在受理調(diào)度臺軟件可以時刻了解救護車所在位置并進行軌跡回**委員會評審認可的第三方證明材料，提供其中之一即可）▲4、顯示接受指令：實時接收急救中心下發(fā)的命令單和通知單。自動跳轉(zhuǎn)到命令單界面，顯示受理單任務(wù)詳細信**委員會評審認可的第三方證明材料，提供其中之一即可）5、語音提醒：命令單和通知單來時，語音提醒?！?、車輛狀態(tài)管理：通過按鍵上傳車輛狀態(tài)和急救**醫(yī)院、途中待命、終止任務(wù)（原因記錄上傳）**委員會評審認可的第三方證明材料，提供其中之一即可）7、語音控制：基于救護車方向、速度、位置，結(jié)合執(zhí)行任務(wù)的時間和軌跡自動計算車輛工作狀態(tài)，系統(tǒng)自動修改到下一狀態(tài)時，語音提示駕駛員進行確認。8、暫?；謴?fù)調(diào)用：車載可完成暫?；謴?fù)調(diào)用操作，記錄暫停調(diào)用原因；9、電話功能：通過觸摸屏撥打呼救電話、聯(lián)系電話和電話本中電話，呼救電話、聯(lián)系電話根據(jù)下發(fā)命令單實時改變。接聽電話時，可在藍牙耳機和免提中進行切換；10、通話權(quán)限控制功能：配合急救中心控制指令控制車載通話權(quán)限；▲11、電話錄音：語音通話錄音，錄音存儲在指定的 TF 卡上，急救中心通過服務(wù)程序可調(diào)用錄音文件進行上傳并保**委員會評審認可的第三方證明材料，提供其中之一即可）12、歷史記錄：查詢命令單和通知單歷史記錄，點擊可查看各條命令單顯示命令單詳細內(nèi)容；13、參數(shù)設(shè)置：可以修改當(dāng)前車輛所屬分站、車輛類型，完成**醫(yī)院】、【電話本】、【車輛狀態(tài)】、【暫停調(diào)用原因】等數(shù)據(jù)一鍵更**委員會評審認可的第三方證明材料，提供其中之一即可）▲15、日志上傳：當(dāng)車載出現(xiàn)軟件故障時，需查詢故障原因，工作人員點擊上傳車載運行的日志即可，急救中心可獲取上傳日志信****委員會評審認可的第三方證明材料，提供其中之一即可）16知識庫：查詢毒品、化學(xué)品和救治措施的相關(guān)知識。17、智能電源管理：車載急救終端電源管理是車載程序控制，在不同狀態(tài)時，智能控制關(guān)閉顯示屏和關(guān)閉主機。18、在線升級：支持遠程在線升級程序。	20套

合同履行期限：簽訂合同后2個月內(nèi) 需落實的政府采購政策內(nèi)容：中小微企業(yè)（含監(jiān)獄企業(yè)）的相關(guān)規(guī)定；促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的相關(guān)規(guī)定；節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否 二、供應(yīng)商的資格要求 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目【專門面向中小微企業(yè)】 3.本項目的特定資格要求：無 三、政府采購供應(yīng)商入庫須知 參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。 四、獲取采購文件 時間：2025年07月14日08時30分至2025年07月18日17時00分（北京時間，法定節(jié)假日除外）地點：線上獲取方式：線上售價：免費 五、響應(yīng)文件提交 截止時間：2025年07月24日 09時30分（北京時間）地點：遼寧政府采購網(wǎng) 六、開啟 時間：2025年07月24日 09時30分（北京時間）地點：遼寧政府采購網(wǎng)電子評審系統(tǒng)供應(yīng)商自行解密 七、公告期限 自本公告發(fā)布之日起3個工作日。 八、質(zhì)疑與投訴 供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。 1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函 2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。 九、其他補充事宜 （1）供應(yīng)商須及時辦理CA數(shù)字證書，否則應(yīng)自行承擔(dān)無法正常參與項目的不利后果。供應(yīng)商應(yīng)詳閱遼寧政府采購網(wǎng)首頁”辦事指南”中的“遼寧政府采購網(wǎng)關(guān)于辦理CA數(shù)字證書的操作手冊”和“遼寧政府采購網(wǎng)新版系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊”，具體規(guī)定詳見《關(guān)于啟用政府采購數(shù)字認證和電子招投標(biāo)業(yè)務(wù)有關(guān)事宜的通知》（遼財采〔2020〕298號）（2）因供應(yīng)商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確等問題影響評審的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因供應(yīng)商原因?qū)е挛丛谶|寧政府采購網(wǎng)上傳、解密響應(yīng)文件的按照無效響應(yīng)文件處理。（3）供應(yīng)商除在電子評審系統(tǒng)上傳投標(biāo)（響應(yīng)）文件，還應(yīng)將電子版?zhèn)浞菸募捎眉用茑]件方式，******，并備注單位名稱、授權(quán)委托人姓名及聯(lián)系電話。加密郵件的密碼須自行保存，如遇系統(tǒng)突發(fā)故障，代理公司將向投標(biāo)人的授權(quán)委托人獲取。如因未收到投標(biāo)人的備份文件或無法聯(lián)系投標(biāo)人等造成的一切后果，由投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。并承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的投標(biāo)文件內(nèi)容、格式一致，以備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。詳見遼寧政府采購網(wǎng)《關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事項的通知》遼財采函{2021} 363號。 十、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 1.采購人信息名??稱：******事務(wù)中心地??址：營口市西市區(qū)青花大街西32號聯(lián)系方式：****** 2.采購代理機構(gòu)信息名??稱：營口市營商環(huán)境建設(shè)中心（營口市公共資源交易中心）地??址：******服務(wù)中心三樓聯(lián)系方式：****** 郵箱地址：****** 開戶行：******有限公司營口新聯(lián)大街支行賬戶名稱：營口市營商環(huán)境建設(shè)中心（營口市公共資源交易中心）賬號：************0007 3.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：苗先生電??話：******

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