一、采購項(xiàng)目信息
項(xiàng)目名稱:2024-2025年度紹興市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目
項(xiàng)目編號:2023-12-0008
二、征集人信息
征集人名稱:紹興市公共資源交易中心
征集人地址:浙江省紹興市紹興市洋江西路699號
征集人和聯(lián)系方式:俞玉琴-0575-******
三、入圍供應(yīng)商
供應(yīng)商名稱:******有限公司
供應(yīng)商地址:浙江省紹興市柯橋區(qū)紹興市柯橋區(qū)平水鎮(zhèn)人民29號501室
供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式:宋立江-******
四、入圍產(chǎn)品
******有限公司簡介 ******有限公司成立于2016年07月06日,注冊地位于浙江省紹興市柯橋區(qū)平水鎮(zhèn)昌峰工業(yè)園區(qū)津浦產(chǎn)業(yè)園5號樓三樓,法定代表人為陶信君。經(jīng)營范圍包括一般項(xiàng)目:專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);圖文設(shè)計(jì)制作;平面設(shè)計(jì);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;廣告制作;打字復(fù)??;會議及展覽服務(wù);企業(yè)形象策劃;咨詢策劃服務(wù);項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);企業(yè)管理咨詢;公共事業(yè)管理服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)(不含出版發(fā)行);數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售;辦公服務(wù);辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;辦公設(shè)備租賃服務(wù);計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修;計(jì)算器設(shè)備銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子產(chǎn)品銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);電子專用設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);廣播影視設(shè)備銷售;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù);安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);安防設(shè)備銷售;市場營銷策劃;互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù);信息安全設(shè)備銷售;文具用品批發(fā);文具用品零售;文化用品設(shè)備出租;體育用品及器材批發(fā);交通及公共管理用標(biāo)牌銷售;教學(xué)用模型及教具銷售;復(fù)印和膠印設(shè)備銷售;紙制品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);日用木制品銷售;攝影擴(kuò)印服務(wù);幻燈及投影設(shè)備銷售;日用品銷售;五金產(chǎn)品零售;禮品花卉銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;建筑材料銷******居用品銷售;游藝及娛樂用品銷售;勞動保護(hù)用品銷售;玩具、動漫及游藝用品銷售;特種勞動防護(hù)用品銷售;包裝服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷售;塑料制品銷售;特種陶瓷制品銷售;產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售;防腐材料銷售;磁性材料銷售;包裝材料及制品銷售;銷售代理;日用雜品銷售;金屬制品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。許可項(xiàng)目:出版物印刷;出版物零售;文件、資料等其他印刷品印刷;網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營;特定印刷品印刷;包裝裝潢印刷品印刷;出版物批發(fā);印刷品裝訂服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn))。 六、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度及服務(wù)方案 為了規(guī)范印刷業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,特制定本規(guī)章制度及服務(wù)方案。本方案參照國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定并執(zhí)行。 本規(guī)章制度及服務(wù)方案適用于印刷企業(yè)印前、印刷、印后等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程、設(shè)備操作與維護(hù)、安全與環(huán)保、質(zhì)量責(zé)任與改進(jìn)以及員工紀(jì)律等方面的管理和操作。 文件應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸或現(xiàn)場提交,接收人員需確認(rèn)文件的完整性和準(zhǔn)確性,并記錄在接收登記簿上。審核人員應(yīng)根據(jù)文件要求進(jìn)行審核,確保文檔格式、尺寸、字體等符合印刷要求。 排版人員應(yīng)按照要求進(jìn)行文字編輯和版面排版,確保文字內(nèi)容的準(zhǔn)確性和版面的美觀。完成后應(yīng)生成電子文檔并保存?zhèn)浞荨?/span> 如客戶要求彩色印刷,色彩處理人員應(yīng)根據(jù)客戶提供的樣品進(jìn)行色彩調(diào)整,并生成輸出樣張。校色人員應(yīng)對輸出樣張進(jìn)行對照檢驗(yàn),確保色彩的一致性和準(zhǔn)確性。 根據(jù)客戶的需求和要求,選擇合適的印刷工藝,包括膠印、凸印、凹印等。根據(jù)印刷任務(wù)的特點(diǎn)和要求,調(diào)整印刷參數(shù),確保印刷質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。 印刷操作人員應(yīng)將正樣與客戶提供的樣品進(jìn)行對照,確保印刷效果與客戶要求一致。檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求對印刷品進(jìn)行品質(zhì)檢查,包括檢查印刷質(zhì)量、版式、尺寸等。 提供優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)確的印刷服務(wù),滿足客戶需求,提升企業(yè)形象。 1. 印前服務(wù):文件接收、審核、文字處理、排版、色彩處理。 2. 印刷服務(wù):選擇合適的印刷工藝,進(jìn)行正負(fù)樣對照,品質(zhì)檢驗(yàn)與控制。 3. 印后服務(wù):加工與整飾,裝訂與裝置,品質(zhì)驗(yàn)收與交付。 設(shè)備操作人員應(yīng)熟悉印刷設(shè)備的操作流程和使用方法,并按照規(guī)程操作。設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障。 所有人員應(yīng)參加安全培訓(xùn),嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。印刷過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)經(jīng)過分類處理,減少對環(huán)境的污染。印刷企業(yè)應(yīng)按照環(huán)保法規(guī),定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和治理。 建立質(zhì)量責(zé)任制度,明確各崗位的責(zé)任和義務(wù)。各崗位人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量和印刷品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制,定期進(jìn)行質(zhì)量評估和分析,找出存在的問題并制定改進(jìn)措施。 員工應(yīng)按時(shí)到崗,按照工作時(shí)間要求進(jìn)行工作,不得遲到、早退和曠工。 員工應(yīng)按照工作流程、操作規(guī)程和相關(guān)制度進(jìn)行工作,不得擅自修改或違反規(guī)定。嚴(yán)格保守客戶信息和公司商業(yè)機(jī)密。 如發(fā)現(xiàn)員工存在違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,包括口頭警告、書面警告、離職等。違紀(jì)處理應(yīng)公平公正。 以上規(guī)章制度及服務(wù)方案將有助于規(guī)范印刷業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,提升企業(yè)形象。全公司范圍內(nèi)將宣傳、培訓(xùn)和推行本規(guī)章制度及服務(wù)方案,各部門、各崗位人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。 ******有限公司成立于2016年07月06日,注冊地位于浙江省紹興市柯橋區(qū)平水鎮(zhèn)昌峰工業(yè)園區(qū)津浦產(chǎn)業(yè)園5號樓三樓,法定代表人為陶信君。經(jīng)營范圍包括一般項(xiàng)目:專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);圖文設(shè)計(jì)制作;平面設(shè)計(jì);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;廣告制作;打字復(fù)??;會議及展覽服務(wù);企業(yè)形象策劃;咨詢策劃服務(wù);項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);企業(yè)管理咨詢;公共事業(yè)管理服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)(不含出版發(fā)行);數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售;辦公服務(wù);辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;辦公設(shè)備租賃服務(wù);計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修;計(jì)算器設(shè)備銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子產(chǎn)品銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);電子專用設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);廣播影視設(shè)備銷售;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù);安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);安防設(shè)備銷售;市場營銷策劃;互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù);信息安全設(shè)備銷售;文具用品批發(fā);文具用品零售;文化用品設(shè)備出租;體育用品及器材批發(fā);交通及公共管理用標(biāo)牌銷售;教學(xué)用模型及教具銷售;復(fù)印和膠印設(shè)備銷售;紙制品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);日用木制品銷售;攝影擴(kuò)印服務(wù);幻燈及投影設(shè)備銷售;日用品銷售;五金產(chǎn)品零售;禮品花卉銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;建筑材料銷******居用品銷售;游藝及娛樂用品銷售;勞動保護(hù)用品銷售;玩具、動漫及游藝用品銷售;特種勞動防護(hù)用品銷售;包裝服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷售;塑料制品銷售;特種陶瓷制品銷售;產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售;防腐材料銷售;磁性材料銷售;包裝材料及制品銷售;銷售代理;日用雜品銷售;金屬制品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。許可項(xiàng)目:出版物印刷;出版物零售;文件、資料等其他印刷品印刷;網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營;特定印刷品印刷;包裝裝潢印刷品印刷;出版物批發(fā);印刷品裝訂服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn))。 為了規(guī)范印刷業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,特制定本規(guī)章制度及服務(wù)方案。本方案參照國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定并執(zhí)行。 本規(guī)章制度及服務(wù)方案適用于印刷企業(yè)印前、印刷、印后等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程、設(shè)備操作與維護(hù)、安全與環(huán)保、質(zhì)量責(zé)任與改進(jìn)以及員工紀(jì)律等方面的管理和操作。 文件應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸或現(xiàn)場提交,接收人員需確認(rèn)文件的完整性和準(zhǔn)確性,并記錄在接收登記簿上。審核人員應(yīng)根據(jù)文件要求進(jìn)行審核,確保文檔格式、尺寸、字體等符合印刷要求。 排版人員應(yīng)按照要求進(jìn)行文字編輯和版面排版,確保文字內(nèi)容的準(zhǔn)確性和版面的美觀。完成后應(yīng)生成電子文檔并保存?zhèn)浞荨?/span> 如客戶要求彩色印刷,色彩處理人員應(yīng)根據(jù)客戶提供的樣品進(jìn)行色彩調(diào)整,并生成輸出樣張。校色人員應(yīng)對輸出樣張進(jìn)行對照檢驗(yàn),確保色彩的一致性和準(zhǔn)確性。 根據(jù)客戶的需求和要求,選擇合適的印刷工藝,包括膠印、凸印、凹印等。根據(jù)印刷任務(wù)的特點(diǎn)和要求,調(diào)整印刷參數(shù),確保印刷質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。 印刷操作人員應(yīng)將正樣與客戶提供的樣品進(jìn)行對照,確保印刷效果與客戶要求一致。檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求對印刷品進(jìn)行品質(zhì)檢查,包括檢查印刷質(zhì)量、版式、尺寸等。 提供優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)確的印刷服務(wù),滿足客戶需求,提升企業(yè)形象。 1. 印前服務(wù):文件接收、審核、文字處理、排版、色彩處理。 2. 印刷服務(wù):選擇合適的印刷工藝,進(jìn)行正負(fù)樣對照,品質(zhì)檢驗(yàn)與控制。 3. 印后服務(wù):加工與整飾,裝訂與裝置,品質(zhì)驗(yàn)收與交付。 設(shè)備操作人員應(yīng)熟悉印刷設(shè)備的操作流程和使用方法,并按照規(guī)程操作。設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障。 所有人員應(yīng)參加安全培訓(xùn),嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。印刷過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)經(jīng)過分類處理,減少對環(huán)境的污染。印刷企業(yè)應(yīng)按照環(huán)保法規(guī),定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和治理。 建立質(zhì)量責(zé)任制度,明確各崗位的責(zé)任和義務(wù)。各崗位人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量和印刷品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制,定期進(jìn)行質(zhì)量評估和分析,找出存在的問題并制定改進(jìn)措施。 員工應(yīng)按時(shí)到崗,按照工作時(shí)間要求進(jìn)行工作,不得遲到、早退和曠工。 員工應(yīng)按照工作流程、操作規(guī)程和相關(guān)制度進(jìn)行工作,不得擅自修改或違反規(guī)定。嚴(yán)格保守客戶信息和公司商業(yè)機(jī)密。 如發(fā)現(xiàn)員工存在違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,包括口頭警告、書面警告、離職等。違紀(jì)處理應(yīng)公平公正。 以上規(guī)章制度及服務(wù)方案將有助于規(guī)范印刷業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,提升企業(yè)形象。全公司范圍內(nèi)將宣傳、培訓(xùn)和推行本規(guī)章制度及服務(wù)方案,各部門、各崗位人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱 入圍商品名稱 入圍商品規(guī)格型號/服務(wù)描述 入圍商品價(jià)格 二、三類定點(diǎn)印刷服務(wù)項(xiàng)目包括信封、信箋、文件等其他印刷品的印刷。 ******有限公司二、三類定點(diǎn)印刷服務(wù)項(xiàng)目包括信封、信箋、文件等其他印刷品的印刷。 公司介紹: 印刷業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度及服務(wù)方案
第一章 總則
第一條 目的和依據(jù)
第二條 適用范圍
第二章 印前服務(wù)規(guī)章制度
第一節(jié) 文件接收與審核
第二節(jié) 文字處理與排版
第三節(jié) 色彩處理與校色
第三章 印刷服務(wù)流程
第一節(jié) 印刷工藝選擇
第二節(jié) 正負(fù)樣對照及品質(zhì)檢驗(yàn)與控制
第四章 服務(wù)方案
第一條 服務(wù)目標(biāo)
第二條 服務(wù)內(nèi)容及流程
第五章 規(guī)章制度及質(zhì)量責(zé)任制度
第一條 設(shè)備操作與維護(hù)
第二條 安全與環(huán)保
第三條 質(zhì)量責(zé)任與改進(jìn)
第六章 員工紀(jì)律
第一條 出勤紀(jì)律
第二條 工作紀(jì)律
第三條 違紀(jì)處理
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服務(wù)方案:印刷業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度及服務(wù)方案 第一章 總則 第一條 目的和依據(jù) 為了規(guī)范印刷業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,特制定本規(guī)章制度及服務(wù)方案。本方案參照國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定并執(zhí)行。 第二條 適用范圍 本規(guī)章制度及服務(wù)方案適用于印刷企業(yè)印前、印刷、印后等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程、設(shè)備操作與維護(hù)、安全與環(huán)保、質(zhì)量責(zé)任與改進(jìn)以及員工紀(jì)律等方面的管理和操作。 第二章 印前服務(wù)規(guī)章制度 第一節(jié) 文件接收與審核 文件應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸或現(xiàn)場提交,接收人員需確認(rèn)文件的完整性和準(zhǔn)確性,并記錄在接收登記簿上。審核人員應(yīng)根據(jù)文件要求進(jìn)行審核,確保文檔格式、尺寸、字體等符合印刷要求。 第二節(jié) 文字處理與排版 排版人員應(yīng)按照要求進(jìn)行文字編輯和版面排版,確保文字內(nèi)容的準(zhǔn)確性和版面的美觀。完成后應(yīng)生成電子文檔并保存?zhèn)浞荨?第三節(jié) 色彩處理與校色 如客戶要求彩色印刷,色彩處理人員應(yīng)根據(jù)客戶提供的樣品進(jìn)行色彩調(diào)整,并生成輸出樣張。校色人員應(yīng)對輸出樣張進(jìn)行對照檢驗(yàn),確保色彩的一致性和準(zhǔn)確性。 第三章 印刷服務(wù)流程 第一節(jié) 印刷工藝選擇 根據(jù)客戶的需求和要求,選擇合適的印刷工藝,包括膠印、凸印、凹印等。根據(jù)印刷任務(wù)的特點(diǎn)和要求,調(diào)整印刷參數(shù),確保印刷質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。 第二節(jié) 正負(fù)樣對照及品質(zhì)檢驗(yàn)與控制 印刷操作人員應(yīng)將正樣與客戶提供的樣品進(jìn)行對照,確保印刷效果與客戶要求一致。檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求對印刷品進(jìn)行品質(zhì)檢查,包括檢查印刷質(zhì)量、版式、尺寸等。 第四章 服務(wù)方案 第一條 服務(wù)目標(biāo) 提供優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)確的印刷服務(wù),滿足客戶需求,提升企業(yè)形象。 第二條 服務(wù)內(nèi)容及流程 1. 印前服務(wù):文件接收、審核、文字處理、排版、色彩處理。 2. 印刷服務(wù):選擇合適的印刷工藝,進(jìn)行正負(fù)樣對照,品質(zhì)檢驗(yàn)與控制。 3. 印后服務(wù):加工與整飾,裝訂與裝置,品質(zhì)驗(yàn)收與交付。 第五章 規(guī)章制度及質(zhì)量責(zé)任制度 第一條 設(shè)備操作與維護(hù) 設(shè)備操作人員應(yīng)熟悉印刷設(shè)備的操作流程和使用方法,并按照規(guī)程操作。設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障。 第二條 安全與環(huán)保 所有人員應(yīng)參加安全培訓(xùn),嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。印刷過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)經(jīng)過分類處理,減少對環(huán)境的污染。印刷企業(yè)應(yīng)按照環(huán)保法規(guī),定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和治理。 第三條 質(zhì)量責(zé)任與改進(jìn) 建立質(zhì)量責(zé)任制度,明確各崗位的責(zé)任和義務(wù)。各崗位人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量和印刷品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制,定期進(jìn)行質(zhì)量評估和分析,找出存在的問題并制定改進(jìn)措施。 第六章 員工紀(jì)律 第一條 出勤紀(jì)律 員工應(yīng)按時(shí)到崗,按照工作時(shí)間要求進(jìn)行工作,不得遲到、早退和曠工。 第二條 工作紀(jì)律 員工應(yīng)按照工作流程、操作規(guī)程和相關(guān)制度進(jìn)行工作,不得擅自修改或違反規(guī)定。嚴(yán)格保守客戶信息和公司商業(yè)機(jī)密。 第三條 違紀(jì)處理 如發(fā)現(xiàn)員工存在違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,包括口頭警告、書面警告、離職等。違紀(jì)處理應(yīng)公平公正。 以上規(guī)章制度及服務(wù)方案將有助于規(guī)范印刷業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,提升企業(yè)形象。全公司范圍內(nèi)將宣傳、培訓(xùn)和推行本規(guī)章制度及服務(wù)方案,各部門、各崗位人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)承諾:印刷服務(wù)承諾書 一、服務(wù)承諾 印刷服務(wù)提供商承諾按照客戶的要求和規(guī)定,提供包括但不限于印刷設(shè)計(jì)、印刷制作、印刷加工等在內(nèi)的印刷服務(wù)。我們將全力以赴,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 二、交付時(shí)間 印刷服務(wù)提供商將在商議的交付時(shí)間內(nèi)完成所承諾的印刷服務(wù)。若因不可抗力因素導(dǎo)致無法按時(shí)交付,我們將及時(shí)通知客戶,并共同商議新的交付時(shí)間。 三、質(zhì)量保證 我們保證所提供的印刷品質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。如發(fā)現(xiàn)印刷品質(zhì)量問題,客戶有權(quán)提出整改要求,我們將盡快解決問題,確??蛻魸M意。 四、機(jī)密性保護(hù) 印刷服務(wù)提供商承諾嚴(yán)格保護(hù)客戶的商業(yè)機(jī)密和知識產(chǎn)權(quán),絕不泄露客戶信息或者將其應(yīng)用于其他用途。我們將尊重客戶的權(quán)益,維護(hù)客戶的利益。 五、價(jià)格和支付條件 價(jià)格應(yīng)在印刷服務(wù)提供商和客戶之間事先約定。支付條件將按照雙方商定的方式執(zhí)行,并在特定時(shí)間內(nèi)完成支付。如有額外費(fèi)用產(chǎn)生,我們將與客戶進(jìn)行商議并達(dá)成一致。 六、取消和退款 在正式開始印刷服務(wù)之前,客戶有權(quán)取消訂單。如已支付費(fèi)用,我們將根據(jù)商議退還相應(yīng)金額,確??蛻舻臋?quán)益不受損害。 七、雙方責(zé)任 雙方應(yīng)互相合作,及時(shí)提供所需材料和信息,并竭力解決可能發(fā)生的問題和爭議。我們將共同維護(hù)良好的合作關(guān)系,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。
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2024-2025年紹興市印刷協(xié)議資料_頁面_11.jpg 面議 一類定點(diǎn)印刷服務(wù)項(xiàng)目包括書籍、刊物等出版物及其他印刷品的印刷。 ******有限公司一類定點(diǎn)印刷服務(wù)項(xiàng)目包括書籍、刊物等出版物及其他印刷品的印刷。 公司介紹: 印刷業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度及服務(wù)方案
第一章 總則
第一條 目的和依據(jù)
第二條 適用范圍
第二章 印前服務(wù)規(guī)章制度
第一節(jié) 文件接收與審核
第二節(jié) 文字處理與排版
第三節(jié) 色彩處理與校色
第三章 印刷服務(wù)流程
第一節(jié) 印刷工藝選擇
第二節(jié) 正負(fù)樣對照及品質(zhì)檢驗(yàn)與控制
第四章 服務(wù)方案
第一條 服務(wù)目標(biāo)
第二條 服務(wù)內(nèi)容及流程
第五章 規(guī)章制度及質(zhì)量責(zé)任制度
第一條 設(shè)備操作與維護(hù)
第二條 安全與環(huán)保
第三條 質(zhì)量責(zé)任與改進(jìn)
第六章 員工紀(jì)律
第一條 出勤紀(jì)律
第二條 工作紀(jì)律
第三條 違紀(jì)處理
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服務(wù)方案:印刷業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度及服務(wù)方案 第一章 總則 第一條 目的和依據(jù) 為了規(guī)范印刷業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,特制定本規(guī)章制度及服務(wù)方案。本方案參照國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定并執(zhí)行。 第二條 適用范圍 本規(guī)章制度及服務(wù)方案適用于印刷企業(yè)印前、印刷、印后等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程、設(shè)備操作與維護(hù)、安全與環(huán)保、質(zhì)量責(zé)任與改進(jìn)以及員工紀(jì)律等方面的管理和操作。 第二章 印前服務(wù)規(guī)章制度 第一節(jié) 文件接收與審核 文件應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸或現(xiàn)場提交,接收人員需確認(rèn)文件的完整性和準(zhǔn)確性,并記錄在接收登記簿上。審核人員應(yīng)根據(jù)文件要求進(jìn)行審核,確保文檔格式、尺寸、字體等符合印刷要求。 第二節(jié) 文字處理與排版 排版人員應(yīng)按照要求進(jìn)行文字編輯和版面排版,確保文字內(nèi)容的準(zhǔn)確性和版面的美觀。完成后應(yīng)生成電子文檔并保存?zhèn)浞荨?第三節(jié) 色彩處理與校色 如客戶要求彩色印刷,色彩處理人員應(yīng)根據(jù)客戶提供的樣品進(jìn)行色彩調(diào)整,并生成輸出樣張。校色人員應(yīng)對輸出樣張進(jìn)行對照檢驗(yàn),確保色彩的一致性和準(zhǔn)確性。 第三章 印刷服務(wù)流程 第一節(jié) 印刷工藝選擇 根據(jù)客戶的需求和要求,選擇合適的印刷工藝,包括膠印、凸印、凹印等。根據(jù)印刷任務(wù)的特點(diǎn)和要求,調(diào)整印刷參數(shù),確保印刷質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。 第二節(jié) 正負(fù)樣對照及品質(zhì)檢驗(yàn)與控制 印刷操作人員應(yīng)將正樣與客戶提供的樣品進(jìn)行對照,確保印刷效果與客戶要求一致。檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求對印刷品進(jìn)行品質(zhì)檢查,包括檢查印刷質(zhì)量、版式、尺寸等。 第四章 服務(wù)方案 第一條 服務(wù)目標(biāo) 提供優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)確的印刷服務(wù),滿足客戶需求,提升企業(yè)形象。 第二條 服務(wù)內(nèi)容及流程 1. 印前服務(wù):文件接收、審核、文字處理、排版、色彩處理。 2. 印刷服務(wù):選擇合適的印刷工藝,進(jìn)行正負(fù)樣對照,品質(zhì)檢驗(yàn)與控制。 3. 印后服務(wù):加工與整飾,裝訂與裝置,品質(zhì)驗(yàn)收與交付。 第五章 規(guī)章制度及質(zhì)量責(zé)任制度 第一條 設(shè)備操作與維護(hù) 設(shè)備操作人員應(yīng)熟悉印刷設(shè)備的操作流程和使用方法,并按照規(guī)程操作。設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障。 第二條 安全與環(huán)保 所有人員應(yīng)參加安全培訓(xùn),嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。印刷過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)經(jīng)過分類處理,減少對環(huán)境的污染。印刷企業(yè)應(yīng)按照環(huán)保法規(guī),定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和治理。 第三條 質(zhì)量責(zé)任與改進(jìn) 建立質(zhì)量責(zé)任制度,明確各崗位的責(zé)任和義務(wù)。各崗位人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量和印刷品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制,定期進(jìn)行質(zhì)量評估和分析,找出存在的問題并制定改進(jìn)措施。 第六章 員工紀(jì)律 第一條 出勤紀(jì)律 員工應(yīng)按時(shí)到崗,按照工作時(shí)間要求進(jìn)行工作,不得遲到、早退和曠工。 第二條 工作紀(jì)律 員工應(yīng)按照工作流程、操作規(guī)程和相關(guān)制度進(jìn)行工作,不得擅自修改或違反規(guī)定。嚴(yán)格保守客戶信息和公司商業(yè)機(jī)密。 第三條 違紀(jì)處理 如發(fā)現(xiàn)員工存在違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,包括口頭警告、書面警告、離職等。違紀(jì)處理應(yīng)公平公正。 以上規(guī)章制度及服務(wù)方案將有助于規(guī)范印刷業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,提升企業(yè)形象。全公司范圍內(nèi)將宣傳、培訓(xùn)和推行本規(guī)章制度及服務(wù)方案,各部門、各崗位人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)承諾:印刷服務(wù)承諾書 一、服務(wù)承諾 印刷服務(wù)提供商承諾按照客戶的要求和規(guī)定,提供包括但不限于印刷設(shè)計(jì)、印刷制作、印刷加工等在內(nèi)的印刷服務(wù)。我們將全力以赴,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 二、交付時(shí)間 印刷服務(wù)提供商將在商議的交付時(shí)間內(nèi)完成所承諾的印刷服務(wù)。若因不可抗力因素導(dǎo)致無法按時(shí)交付,我們將及時(shí)通知客戶,并共同商議新的交付時(shí)間。 三、質(zhì)量保證 我們保證所提供的印刷品質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。如發(fā)現(xiàn)印刷品質(zhì)量問題,客戶有權(quán)提出整改要求,我們將盡快解決問題,確??蛻魸M意。 四、機(jī)密性保護(hù) 印刷服務(wù)提供商承諾嚴(yán)格保護(hù)客戶的商業(yè)機(jī)密和知識產(chǎn)權(quán),絕不泄露客戶信息或者將其應(yīng)用于其他用途。我們將尊重客戶的權(quán)益,維護(hù)客戶的利益。 五、價(jià)格和支付條件 價(jià)格應(yīng)在印刷服務(wù)提供商和客戶之間事先約定。支付條件將按照雙方商定的方式執(zhí)行,并在特定時(shí)間內(nèi)完成支付。如有額外費(fèi)用產(chǎn)生,我們將與客戶進(jìn)行商議并達(dá)成一致。 六、取消和退款 在正式開始印刷服務(wù)之前,客戶有權(quán)取消訂單。如已支付費(fèi)用,我們將根據(jù)商議退還相應(yīng)金額,確??蛻舻臋?quán)益不受損害。 七、雙方責(zé)任 雙方應(yīng)互相合作,及時(shí)提供所需材料和信息,并竭力解決可能發(fā)生的問題和爭議。我們將共同維護(hù)良好的合作關(guān)系,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。
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