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標(biāo)的名稱：******學(xué)院實驗中心（屏峰校區(qū)）2026年實驗設(shè)備維護(hù)服務(wù)?
數(shù)量/單位：1項?
預(yù)算金額（元）：205000.00?

采購目錄：C******其他信息技術(shù)服務(wù)?

需實現(xiàn)的主要功能或者目標(biāo)：******學(xué)院實驗中心（屏峰校區(qū)）包含計算中心、軟件實驗室、系統(tǒng)實驗室，其所有的軟硬件設(shè)備需要進(jìn)行維護(hù)；同時，機房管理系統(tǒng)、自助打印系統(tǒng)和人臉識別系統(tǒng)分布在3個校區(qū)，上述軟件系統(tǒng)也需要進(jìn)行維護(hù)。1.核心設(shè)備日常維護(hù)包含但不限于以下內(nèi)容：臺式機、服務(wù)器、存儲器的軟件和硬件的保修、維修、故障處理；網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、多媒體設(shè)備、強弱電線路故障排查和處理；監(jiān)控設(shè)備、顯示系統(tǒng)和相應(yīng)軟件系統(tǒng)的維護(hù)；提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。2.考試保障服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：每次考試或閱卷前，對各個機房的計算機等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，安裝配置相應(yīng)的軟件系統(tǒng)環(huán)境，如存在兼容性問題需與相關(guān)軟件進(jìn)行聯(lián)合測試?；顒咏Y(jié)束后將各個機房還原成平時上課狀態(tài)。3.實驗室管理系統(tǒng)維護(hù)：現(xiàn)有機房管理系統(tǒng)、校園自助打印復(fù)印系統(tǒng)、實驗室門禁人臉識別系統(tǒng)分布在3個校區(qū)，分別是朝暉校區(qū)、屏峰校區(qū)和莫干山校區(qū)。上述系統(tǒng)包含配套的軟件和硬件設(shè)備，需要一年7*24小時的軟硬件故障檢測、現(xiàn)場排障、備件免費更換、軟件系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)，確保在用的軟、硬件運行正常及數(shù)據(jù)安全（目前各軟、硬件運行正常）。4.其他服務(wù)（包括但不限于）：服務(wù)器等計算機設(shè)備變更帶來的環(huán)境適配調(diào)整；操作系統(tǒng)重裝后的系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作；軟件數(shù)據(jù)庫備份；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)調(diào)整，包括相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變更帶來的環(huán)境適配調(diào)整和調(diào)試。機器感染病毒帶來的清理病毒、修復(fù)數(shù)據(jù)等環(huán)境重新調(diào)整；軟件使用過程中的日常維護(hù)；提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)和定期巡檢服務(wù)并提供巡檢報告；為實驗中心提供與其他系統(tǒng)對接接口（涉及費用另行協(xié)商解決）；根據(jù)采購人需求提供相應(yīng)的解決方案和技術(shù)咨詢。?

需滿足的質(zhì)量、服務(wù)、安全、時限等要求：?服務(wù)響應(yīng)及時，工程師技術(shù)能力滿足系統(tǒng)集成和維護(hù)服務(wù)要求。；日常故障處理由駐場工程師完成，確保教學(xué)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)?？荚嚭烷喚淼裙ぷ餍枰S護(hù)人員在考試前、考試中、考試后保障設(shè)備正常運行狀態(tài)。；?遵守采購人各項規(guī)章，做好維修設(shè)備的安全保障，每次服務(wù)結(jié)束填寫服務(wù)單，每學(xué)期統(tǒng)計服務(wù)評價。；?日常提供服務(wù)級別為7*24小時的維保服務(wù)（包括電話支持、微信、qq、郵件等）。復(fù)雜故障，響應(yīng)時間不超過4個小時。。