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廣西政府采購(gòu)云平臺(tái)1分標(biāo)評(píng)分辦法：
1、項(xiàng)目實(shí)施方案和圖書(shū)供貨方案 （滿分15分）
一檔（0分）：不提供方案或方案不符合本項(xiàng)目要求的。
二檔（5分）：總體實(shí)施方案基本符合采購(gòu)人項(xiàng)目要求，技術(shù)方案、技術(shù)路線、項(xiàng)目管理方案較為簡(jiǎn)單、圖書(shū)物流和驗(yàn)收登記流程混亂不合理，各項(xiàng)指標(biāo)（到貨率等）保障方案不夠完善的。
三檔（10分）：總體實(shí)施方案符合釆購(gòu)人項(xiàng)目要求，技術(shù)方案、技術(shù)路線完整詳細(xì)，項(xiàng)目管理方案良好；圖書(shū)物流和驗(yàn)收登記流程清晰合理，各項(xiàng)指標(biāo)（到貨率等）保障方案完善，圖書(shū)供貨方案明確的。
四檔（15分）：總體實(shí)施方案編寫(xiě)完整詳細(xì)，技術(shù)方案、技術(shù)路線、項(xiàng)目管理方案思路清晰，表述嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)練，方案切合服務(wù)需求；有成熟的物流配送體系的、提供可靠的服務(wù)響應(yīng)體系的，圖書(shū)物流和驗(yàn)收登記流程更清晰合理，各項(xiàng)指標(biāo)（到貨率等）保障方案更完善詳細(xì)，圖書(shū)供貨方案先進(jìn)、方案針對(duì)性更為詳細(xì)的。 ??
2、圖書(shū)質(zhì)量分（滿分18分）
一檔（0分）：不提供圖書(shū)質(zhì)量及加工服務(wù)方案或方案不符合本項(xiàng)目要求的。
二檔（6分）：服務(wù)方案中承諾的圖書(shū)質(zhì)量（是否能按采購(gòu)單位規(guī)定時(shí)間調(diào)換污損、圖文不清、缺頁(yè)、倒頁(yè)、缺附件等質(zhì)量不合格圖書(shū)）及加工技術(shù)服務(wù)（分編及物理加工服務(wù)方案，以及加工差錯(cuò)率的承諾情況）等內(nèi)容有一般的描述，但部分內(nèi)容缺失，方案不夠詳細(xì)。
三檔（12分）：服務(wù)方案中承諾的圖書(shū)質(zhì)量（是否能按采購(gòu)單位規(guī)定時(shí)間調(diào)換污損、圖文不清、缺頁(yè)、倒頁(yè)、缺附件等質(zhì)量不合格圖書(shū)）及加工技術(shù)服務(wù)（分編及物理加工服務(wù)方案，以及加工差錯(cuò)率的承諾情況）等內(nèi)容有詳盡的描述、方案描述詳細(xì)的。
四檔（18分）：服務(wù)方案中承諾的質(zhì)量（是否能按采購(gòu)單位規(guī)定時(shí)間調(diào)換污損、圖文不清、缺頁(yè)、倒頁(yè)、缺附件等質(zhì)量不合格圖書(shū)）及加工技術(shù)服務(wù)（分編及物理加工服務(wù)方案，以及加工差錯(cuò)率的承諾情況）等內(nèi)容有詳盡的描述，切實(shí)可行，整體方案針對(duì)性更符合采購(gòu)要求和以下要求的。
①封面（包手封一、封二、封三、封底，勒口、護(hù)封、封套、書(shū)脊）扉頁(yè)，插圖等，能夠恰當(dāng)反映圖書(shū)的內(nèi)容，格調(diào)健康，全書(shū)版式設(shè)計(jì)統(tǒng)一。套印準(zhǔn)確，字、圖、點(diǎn)；線印跡清楚，不花、不毛、不糊、實(shí)地版墨均勻、無(wú)回膠印、背面不臟,圖印文字清晰、紙質(zhì)書(shū)本嶄新的。
②插圖印刷：套印準(zhǔn)確、層次分明、輪廓實(shí)、電分制版無(wú)浮雕印；網(wǎng)點(diǎn)清晰飽滿、小點(diǎn)不禿、大點(diǎn)光潔不糊、質(zhì)感好；墨色均勻厚實(shí)、色彩鮮有光澤、膚色正、接版準(zhǔn)確、色調(diào)深淺一致。
③正文印刷：a、壓力：壓力適應(yīng)，全書(shū)前后輕重一致；b、墨色：全書(shū)前后墨色一致，濃淡適度；c、套?。喊婷娑苏?，正反套印準(zhǔn)確；d、文字“文字、標(biāo)點(diǎn)清晰，筆鋒挺秀、無(wú)缺筆斷劃、標(biāo)題黑實(shí)不花、小字不糊不瞎；e、其它：書(shū)面無(wú)臟污、破損、無(wú)釘花、野墨。
④裝訂：達(dá)到國(guó)家新聞出版署發(fā)布的中華人民共和國(guó)出版行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《書(shū)刊印刷標(biāo)準(zhǔn)CY/T1-3-91》。a、開(kāi)本尺寸符合設(shè)計(jì)要求，套書(shū)規(guī)格一******居中、封面齊色、邊框要色正c、全書(shū)頁(yè)碼折正、書(shū)面平服、無(wú)皺折（八字折等）；d、騎馬釘、平釘?shù)尼斈_不翹、無(wú)斷絲、凸肚、釘距勻稱、堅(jiān)實(shí)牢固、易翻不脫；e、其它：書(shū)面整潔、無(wú)臟污、破頁(yè)、脫膠。
⑤.質(zhì)量：為了圖書(shū)供應(yīng)及版權(quán)保障，供應(yīng)商需具備搜集、保障正版圖書(shū)供應(yīng)能力，競(jìng)標(biāo)時(shí)必須提供所有樣書(shū)的版權(quán)頁(yè)、題名頁(yè)、封面、封底、 目錄頁(yè)圖片（目錄有多頁(yè)時(shí)提供第一頁(yè)即可），注：圖片需清晰，不得涂畫(huà)、帶有LOGO。
3、服務(wù)保障措施 （滿分15分）
一檔（0分）：不提供服務(wù)保障措施或保障措施不符合本項(xiàng)目要求的得0分。
二檔（5分）：圖書(shū)訂單發(fā)訂、過(guò)程跟蹤、質(zhì)量檢查、送貨、退換貨等流程中所能提供的服務(wù)及其保障方案不合理，服務(wù)保障措施一般。
三檔（10分）：圖書(shū)訂單發(fā)訂、過(guò)程跟蹤、質(zhì)量檢查、送貨、退換貨等流程中所能提供的服務(wù)及其保障方案有力、合理，服務(wù)保證措施承諾完善、全面。
四檔（15分）：圖書(shū)訂單發(fā)訂、過(guò)程跟蹤、質(zhì)量檢查、送貨、退換貨等流程中所能提供的服務(wù)及其保障方案更有力、更合理，服務(wù)保證措施承諾更完善、更全面。
4、服務(wù)承諾（滿分14分）
一檔（5分）：對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)沒(méi)有正確理解與認(rèn)識(shí)，表述不清晰或部分不具體，服務(wù)承諾不能滿足項(xiàng)目要求，并書(shū)面承諾接到采購(gòu)人處理問(wèn)題通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)派出代表到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并主動(dòng)解決問(wèn)題。
二檔（10分）：對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)有正確理解與認(rèn)識(shí)，表述清晰、完整，服務(wù)承諾基本滿足項(xiàng)目要求，并書(shū)面承諾接到采購(gòu)人處理問(wèn)題通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)派出代表到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并主動(dòng)解決問(wèn)題。
三檔（14分）：對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)有正確深刻理解與充分認(rèn)識(shí)，表述清晰、完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合理、有效、成熟，服務(wù)承諾完全滿足項(xiàng)目要求，售后服務(wù)方案詳細(xì)具體，切合項(xiàng)目實(shí)際情況，售后服務(wù)更符合采購(gòu)文件要求。提供書(shū)面承諾接到采購(gòu)人處理問(wèn)題通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)派出代表到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并主動(dòng)解決問(wèn)題。
5、業(yè)績(jī)分（滿分6分）
投標(biāo)人2023年至今完成過(guò)類似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)，每項(xiàng)得2分，滿分6分。（須提供中標(biāo)（成交）通知書(shū)或合同協(xié)議書(shū)復(fù)印件并加蓋單位公章）。同一合作單位同時(shí)提供中標(biāo)通知書(shū)、合同、履約（驗(yàn)收）報(bào)告不重復(fù)計(jì)分）。
6、擬投入項(xiàng)目人員配置（滿分2分）
投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目的在職職工中有獲得新聞出版總署核準(zhǔn)頒發(fā)的圖書(shū)發(fā)行員中級(jí)以上（含中級(jí)）職業(yè)資格證書(shū)、編目上崗證的每個(gè)得1分，滿分2分。（須提供相關(guān)人員的證書(shū)復(fù)印件，并加蓋投標(biāo)人公章，否則不予以加分）
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1、實(shí)施方案分（滿分15分）
由評(píng)委根據(jù)投標(biāo)人提供的項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行比較打分，未提供方案，或項(xiàng)目實(shí)施方案不可行，不切實(shí)際的，得0分。
一檔（3分）：項(xiàng)目實(shí)施方案保證項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)力量和人力資源安排能滿足要求，技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容和措施完整。
二檔（7分）：項(xiàng)目實(shí)施方案細(xì)化，方案有重點(diǎn)內(nèi)容、能提供設(shè)備安裝方案；保證項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)力量和人力資源安排滿足項(xiàng)目實(shí)施要求，有施工進(jìn)度計(jì)劃、工期保證措施、安全施工措施、表述較清晰、完整，措施具體有效。
三檔（11分）：項(xiàng)目實(shí)施方案詳實(shí)，能切合本項(xiàng)目實(shí)際提供有具體的供貨安裝方案，方案能清楚的表明對(duì)本項(xiàng)目的熟悉程度，技術(shù)路線清晰可信；保證項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)力量和人力資源安排充足，技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容和措施完善，建議的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收方法或方案有效、切實(shí)可行的，表述較清晰、完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合理、措施先進(jìn)。
四檔（15分）：投標(biāo)人能切合本項(xiàng)目實(shí)際提供詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，方案能清楚的表明對(duì)本項(xiàng)目的熟悉程度，技術(shù)路線清晰可信。方案須包括：①項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；②總體進(jìn)度保障；③系統(tǒng)測(cè)試方案， ④網(wǎng)絡(luò)安全方案等。且針對(duì)本項(xiàng)目配備經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)分工明確，有相關(guān)的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；組織管理措施科學(xué)合理，有針對(duì)性且可行性高；項(xiàng)目組織安排合理詳細(xì)，建議的調(diào)試、驗(yàn)收方法或方案完善有效；能充分滿足采購(gòu)人的需求，并實(shí)現(xiàn)采購(gòu)人的預(yù)期效果。
2、技術(shù)服務(wù)先進(jìn)及兼容性（滿分18分）
******圖書(shū)館、電子書(shū)借閱機(jī)系統(tǒng)，通過(guò)一級(jí)信息系統(tǒng)安全等保護(hù)測(cè)評(píng)的每個(gè)得2分，通過(guò)二級(jí)信息系統(tǒng)安全等保護(hù)測(cè)評(píng)的每個(gè)得4分，本項(xiàng)最高得8分。
（評(píng)審依據(jù)：響應(yīng)文件中提供軟件著作權(quán)登記證書(shū)及安全等保備案證書(shū)，并加蓋投標(biāo)人公章，未提供或提供無(wú)效的不得分。）
2)平臺(tái)內(nèi)置電子圖書(shū)資源配套有專業(yè)的閱讀器，且可以閱讀PDF、PDG等格式數(shù)據(jù)，可以通過(guò)html、內(nèi)嵌PDF等方式顯示任何符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字圖書(shū)，可以通過(guò)采集窗口來(lái)編輯制作PDG格式的EBOOK圖書(shū)，滿足得2分。
（評(píng)審依據(jù)：響應(yīng)文件中須提供承諾函原件掃描件及截圖，并加蓋投標(biāo)人公章。）
3)電子書(shū)借閱機(jī)系統(tǒng)終端:可提供不少于5種不同風(fēng)格的模版，供用戶自行選擇，隨時(shí)更換模版以適應(yīng)不同場(chǎng)合的需求，滿足得2分。
（評(píng)審依據(jù)：響應(yīng)文件中須提供截圖證明，并加蓋投標(biāo)人公章，未提供或提供無(wú)效的不得分。）
4）電子書(shū)借閱機(jī)系統(tǒng)：為了保證設(shè)備的穩(wěn)定性和電磁環(huán)境適應(yīng)性，要求整機(jī)設(shè)備需通過(guò)電磁兼容相關(guān)試驗(yàn)，符合《GB/9254-2008信息技術(shù)設(shè)備的無(wú)線電騷擾限值和測(cè)量方法》、《GB 17625.1-2012電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值》、******委員會(huì)CNAS認(rèn)可的機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件（蓋有CNAS章），滿足得2分。
（評(píng)審依據(jù)：響應(yīng)文件中須提供相對(duì)應(yīng)的證書(shū)或報(bào)告原件掃描件，并加蓋投標(biāo)人公章，未提供或提供無(wú)效的不得分。）
5）為確保平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，供應(yīng)商具備“少兒繪本借閱”“文化藝術(shù)資源”軟件著作登記證書(shū)，每具備一項(xiàng)得1分，滿分2分，重復(fù)提供不得分。
（評(píng)審依據(jù)：響應(yīng)文件中提供軟件著作權(quán)登記證書(shū)原件掃描件，并加蓋投標(biāo)人公章，未提供或提供無(wú)效的不得分。）
6）產(chǎn)品兼容性：為確保整體項(xiàng)目運(yùn)行流暢、穩(wěn)定，各數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)模塊無(wú)縫銜接、互聯(lián)互通，讓平臺(tái)發(fā)揮更大社會(huì)效益，供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目所涉及的服務(wù)及軟件產(chǎn)品均采用同一品牌、同一架構(gòu)、同一后臺(tái)，得2分。
（評(píng)審依據(jù)：響應(yīng)文件中提供可滿足上述要求的詳細(xì)的實(shí)施說(shuō)明文檔及承諾函，并加蓋投標(biāo)人公章）
3、擬投入項(xiàng)目人員配置分（滿分10分）
投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目擬派項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)具備專業(yè)技術(shù)能力，具備國(guó)家行政主管部門(mén)（或下屬事業(yè)單位）頒發(fā)的軟件設(shè)計(jì)師、軟件測(cè)試工程師、項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師、信息安全師、網(wǎng)絡(luò)工程師，每提供一項(xiàng)上述證書(shū)得 2分，重復(fù)提供證書(shū)不得分，且每一位擬派人員最高只能得2分（即擬派人員及證書(shū)均不可重復(fù)得分），滿分10分。
（評(píng)審依據(jù)：響應(yīng)文件中提供滿足要求的人員相關(guān)證書(shū)及具體工作分工表，并加蓋投標(biāo)人公章，未提供或提供無(wú)效的不得分。）
4、外聘專家團(tuán)隊(duì)（滿分6分）
為確保本次項(xiàng)目實(shí)施安全、專業(yè)、高效，供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)本次項(xiàng)目建立“圖書(shū)資料系列”、“計(jì)算機(jī)系列”兩個(gè)類別的高級(jí)職稱專家團(tuán)隊(duì)，由專家團(tuán)隊(duì)及時(shí)出具質(zhì)量把控驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并簽字確認(rèn)。每提供1名滿足上述要求的副高職稱專家得1分，滿分2分，相同類別職稱的不重復(fù)得分；每提供1名滿足上述要求的正高職稱專家得2分，滿分4分，相同類別職稱的不重復(fù)得分。
（評(píng)審依據(jù)：提供人社部門(mén)頒發(fā)的職稱證書(shū)及專家針對(duì)此項(xiàng)目出具的承諾函，并加蓋投標(biāo)人公章，未提供或提供無(wú)效的不得分。）
5、售后服務(wù)方案分（滿分12分）
由評(píng)委根據(jù)投標(biāo)文件中提供的售后服務(wù)方案進(jìn)行比較打分，各評(píng)委按照分檔技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立打分。未提供或者不滿足需求得0分。
一檔（3分）：售后服務(wù)方案有定期回訪、售后服務(wù)人員、接故障通知到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題承諾更換時(shí)間等條件，滿足采購(gòu)需求；
二檔（6分）：售后服務(wù)方案詳細(xì)，有具體的定期回訪、售后服務(wù)人員名單、接故障通知到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，具備售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)支持熱線，設(shè)備質(zhì)量保證期優(yōu)于采購(gòu)需求，整體方案滿足采購(gòu)需求；
三檔（9分）：售后服務(wù)方案滿足二檔的要求，同時(shí)：提供該項(xiàng)目的詳細(xì)售后服務(wù)方案及流程，培訓(xùn)方案，保修期外維修方案，具備售后服務(wù)對(duì)應(yīng)的24小時(shí)服務(wù)支持熱線且投入技術(shù)力量能滿足維修服務(wù)需求）。
四檔（12分）：售后服務(wù)方案滿足三檔的要求，同時(shí)提供該項(xiàng)目的詳細(xì)售后服務(wù)方案及流程、培訓(xùn)方案、活動(dòng)推廣、日常維護(hù)方案等，及投標(biāo)人具備售后服務(wù)對(duì)應(yīng)的24小時(shí)服務(wù)支持熱線且能滿足售后服務(wù)需求，且提出有利于采購(gòu)人的優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
6、企業(yè)資信分（滿分 3分）
投標(biāo)人或所投產(chǎn)品廠商具備良好的企業(yè)資信，具有軟件能力成熟度模型集成 CMMI 5級(jí)及以上的得1分，具有信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力CS2級(jí)及以上的得1分，信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)安全服務(wù)能力CCIA（公共服務(wù)方向）叁級(jí)及以上的得1分，滿分3分。
（評(píng)審依據(jù)：響應(yīng)文件中提供可滿足上述要求證書(shū)原件掃描件并加蓋投標(biāo)人公章）
7、數(shù)字資源版權(quán)分（滿分4分）
供應(yīng)商可提供暢銷的地方特色文化資源，每具有1家桂版圖書(shū)出版社合作得1分，滿分2分；每具有1份桂版視頻資源合作得1分，滿分2分；
（評(píng)審依據(jù)：響應(yīng)文件中提供可滿足上述要求的合作協(xié)議文件原件掃描件，并加蓋投標(biāo)人公章）
8、業(yè)績(jī)分（2分）
供應(yīng)商自2021年以來(lái)至投標(biāo)截止之日止具有和本次招標(biāo)產(chǎn)品相類似的項(xiàng)目業(yè)績(jī)[在投標(biāo)文件中提供合同或協(xié)議復(fù)印件或中標(biāo)（成交）通知書(shū)復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章，供應(yīng)商如提供同一個(gè)項(xiàng)目有多個(gè)標(biāo)段中標(biāo)的業(yè)績(jī)證明，按一個(gè)項(xiàng)目計(jì)分，不重復(fù)計(jì)分。]每提供1項(xiàng)得1分，滿分2分。
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